互聯網隨著無線網絡（Wi-Fi）技術的發展變得更多元化，也影響個人及商業網絡活動，電子商貿蓬勃發展有賴 Wi-Fi 技術在背後發揮推動作用。Wi-Fi 標準不經不覺出現了 20 年，在流動裝置滲透率甚高的今天，不論是個人或企業，對無線網絡的要求愈來愈高，既要速度亦要安全。網絡設備供應商 Juniper Networks 趁著 Wi-Fi 技術踏入新紀元，透過收購 Mist 公司為企業帶來創新技術，提供一個低成本、安全而穩定的 Wi-Fi 網絡，協助數碼轉型成功推行。
於 1999 年 9 月 15 日正式發表的 Wi-Fi 標準，技術不斷演進，至 2002 年 Wi-Fi 聯盟會員增至 100 名，進一步奠定 Wi-Fi 的發展基礎。經多年累積，至 2017 年，聯盟會員達 800 個，全球 Wi-Fi 裝置出貨量超過 200 億。根據聯盟的報告估計，全球 Wi-Fi 產業規模達到 2 兆美元。
Wi-Fi 6 新準備效能高
走過 20 年，Wi-Fi 在 802.11 的標準上作出新突破，並以 Wi-Fi 6 命名取代最新的 802.11ax，藉此幫助業界簡化銷售內容，亦讓用戶更易記下新一代標準，避免混淆。
Wi-Fi 6 的效能得到全面提升，包括使用 1024 正交振幅調變（QAM）進行更密集的調變，提高速
度超過 35%；根據正交分頻多重存取（OFDMA）排程，可減少額外負荷和延遲；擁有更穩健的高效率訊號，因在收到的訊號強度指示（RSSI）顯著降低的情況下，也能有出色的運作成效；還透過 Target Wake Time（TWT）機制作出更好的排程和延長裝置電池壽命。
人工智能減大量人手工作
總的來說，獲得認證的 Wi-Fi 6 設備能提高數據速率、網絡容量、改善擁擠環境中的性能及效能。可是，單是新的技術突破都不足以應付人多密集及物聯網環境，甚至企業數碼轉型的需求。
Juniper Networks 認為要引入人工智能（AI）技術，方能滿足未來流動和物聯網時代。
企業數碼轉型務必做好網絡基建以支持各類設備連網、員工隨時在安全環境下登入系統。然而，企業在擴展網絡的同時，意味著系統複雜性增高，這會是數碼轉型的絆腳石。Juniper Networks 提出利用人工智能簡化管理、降低成本、增加網絡價值，才符合當今企業營運的需要。
Juniper Networks 旗下的 Mist 擁有全球首個 AI 驅動的無線平台，以及網絡行業內唯一的 AI 虛擬助手 Marvis，可大幅簡化無線網絡診斷過程及提供深入的客戶和網絡行為分析，足夠為企業達成簡化操作、提升體驗和降低成本等多個目標。
該公司香港高級系統工程師鄭健豪表示，其中 Mist AP43 雲端管理 Wi-Fi 6 接入點（APs）透過 AI 自動化功能和分析，智能地處理無線電或頻段之間的負載平衡、能監視和執行 OFDMA 子載波分配的服務級別；調節高密度 Wi-Fi 環境的基本服務集（BSS）著色分配；以及透過 AI 演算法避免用戶持續連接同一個接入點。
另一產品 Mist Edge 能將 Juniper Networks 的分布式軟件架構帶進園區網絡。其中一個應用是，因 Mist Edge 可分流訪客和企業內部訪問，滿足對高頻寬、低遲延的網絡需求。又可通過本地通道終止到或來自連接點的流量，在大型園區網絡無縫漫遊。更可擴展虛擬區域網（VLAN）至各企業和遠程工作者，以取代遠程虛擬專用網（VPN）技術，並能支援物聯網設備的動態流量分段等等。
主動處理故障穩定可靠
這些智能功能都讓無線網絡提供更好的使用體驗，更安全的網絡環境。此外，Mist 亦提供主動通知、自動化技術、AI 分析和客戶服務支援程序，有效縮短解決問題的時間，令網絡處於最佳狀態。如動態數據包捕獲（dPCAP）功能當偵測到異常時自動收集資訊，大幅減少人手實地處理故障的需要。至於多元 AI 工具箱則有助快速（在無線，有線和設備域中）尋找問題根源。
同時，用戶和合作夥伴可以設置、監控和實施關鍵有線和無線標準的服務水平期望（SLE），並以自動化工作流程快速解決問題。Marvis 虛擬網絡助手（VNA）還運用自然語言技術和 AI 提供趨勢分析及解決方法的建議，加快溝通。若問題仍未解決並且需要實時支援，疑難報告將自動發送予 Mist TAC 中的專家，即時由專家處理，免得用戶束手無策。
為業務增價值
鄭健豪補充，主動偵測可解決大部故障問題，確保無線網絡穩定可靠，是支持日常營運的基本，但企業絕不可忽視當中的人手及管理成本。
另一方面，選擇合適的無線網絡設備，更可為業務增添更多價值。「如透過 Mist 專利虛擬藍牙低功耗科技，配合無線網絡及物聯網技術，提供具備精準室內定位、可大規模應用同時具成本效益的無線服務，例如室內導向、鄰近通知、交通分析和資產追蹤，這些功能大可成為增值服務或創新業務模式。」
Mist 因提供種種有效管理的技術而獲客戶支持，包括 Fortune 10 內的 3 間企業、40 大零售企業中的其中 7 間企業、美國最大醫保系統內的旗艦設施、全球頂尖電訊營運和航空公司等。
