過去幾年 Synology 在 Computex 期間，都是在場外佈局作出展覽，在今年的電腦展中，我們再次在場內見到她們我蹤影，並展示其全新的企業級存儲解決方案及AI整合功能，顯然公司正經歷一個重要的戰略轉型，從過去專注於中小企業（SMB）市場，逐步擴展至企業級解決方案領域，今次我們特別跟 Synology 的國際商務部門客戶經理邱少玲（Sharon）談談，了解更多有關存儲方案的方向及發展。
Sharon 表示：「以往香港用戶對Synology的認識比較多的是應用在SMB或一些比較普遍的產品。但隨著公司發展，看到在Enterprise這一階層亦有很大的需求。」這一轉變源於市場需求的變化。隨著各類企業產生越來越多的數據，資料存儲和保護的需求也隨之擴大。「每間公司都有大量資料需要儲存，要如何保護這些資料變得非常重要，因應這些資料儲存和備份的需求，Synology開始提供不同的解決方案。」
因此Synology推出了 ActiveProtect Appliance，作為一款專為企業備份設計的一體機，除了做到基本備份的需求，同時還符合金管局三重安全數據備份(STDB) 指引要求，具備 GAP 功能。此外，該產品還支持分層和遠程存儲功能，「讓資料除了備份在本地之外，也可以有一份在異地或雲端。」這種多重備份方案能夠有效應對包括勒索軟件在內的各類威脅。
PAS 系列：高性能全閃存存儲
針對存儲性能有極高要求的企業，Synology 亦推出了PAS系列。特別是 Tier One 公司對存儲設備的需求非常高，他們要求快速及低延遲，因此在 PAS7700 採用 NVMe 架構，速度是 Synology FS6400 的 3 倍，讓整個運行或資料存取的速度可以做得很快。
除了性能外， PAS 系列還特別注重可靠性，確保伺服器不會中斷，所以擁有 Dual Controller，即使其中一個 Controller 出問題，仍然有另一個可以做到Failover，確保企業關鍵業務的連續性。」Sharon 續稱。對於金融機構、公營部門、醫療單位、媒體娛樂產業，應付高效能、高安全性與本地部署具高度需求的關鍵產業均會合適。
在針對超大容量存儲的應用上，Synology 擁有 HD6500 可以支持最大 6PB 的存儲容量。但對於需要更大規模的企業，GS 系列提供了更佳的選擇。由於 GS 是一個 Scale Out 的系列，每一部機都可以作為一個主機去處理，特別適合需要大規模資料存儲同時，又要求高性能的企業。
AI 功能與創新
除了產品線的擴展，AI 亦是現時市場重要的課題，Sharon表示在 Synology的發展當中，亦積極將 AI 技術整合到產品中，特別是即將推出的DSM 7.3系統，會加入更多 AI 元素。
有了 AI Console，意味著用戶可以使用自然語言的方式搜索文件，對比過去用戶要輸入正確的關鍵字，將來只要鍵入類近的字眼，系統就可以幫你找到所有相關資料，這樣整個工作效率都可以得到提升。與此同時，Synology AI Console 可讓用戶選擇不同 AI 模型，例如可以支援 OpenAI、Amazon Bedrock、Azure OpenAI、Baidu AI Cloud、Google AI Studio、Google Vertex AI 等，讓應用可以更具彈性。
另外亦有 Chat Plus 智能會議助手，是現有 Synology Chat 的升級，增加了視訊會議功能。在 Conference Call 的功能中，能夠做到即時翻譯，也可以幫用戶作出 Meeting Summary，進一步提升工作效率。
另一個值得關注的功能是 Tiering，這是專為資料管理優化而設計的，Tiering 套件適合資料量大的客戶，它允許 IT 管理員設定規則，如「這份文件 30 天未經存取」，系統就會自動將數據從高性能存儲（如全閃存設備）移至成本較低的大容量存儲（如HD6500）。但如果真的有需要使用，它又會從機器裡拿出來存取。企業可以透過不同的模組去做整合，然後作出資料分層。
數據安全與隱私保護
在 AI 時代，用戶或企業都愈來愈關心數據安全和隱私保護，Sharon 表示：「在處理敏感數據方面採取了多層防護措施，當使用 AI 分析功能時，例如公司有些特別的產品型號不想讓其他人知道或不想讓 AI 知道，用戶可以設定規則，再透過技術將這些資料隱藏，然後再傳給 AI，AI 處理完之後，系統再將這些變造資料恢復。」而在在身份驗證方面，Synology 提供多重驗證（MFA/2FA）功能，同時還有 C2 Identity 服務，可以做到 Single Sign-On 的功能，透過只創建一個帳戶和一套密碼，就可以一次性登入多個平台，簡化了企業用戶的身份管理。
而在香港市場，近期會重點關注幾個關鍵領域，特別是她們現時最主要的市場份額來自政府和教育部門，而政府部門對資料安全的高度重視，以及教育機構面臨的數據泄露風險，使這些領域對安全存儲解決方案的需求不斷增長。未來，Synology 會計劃擴展至更多不同的目標領域，譬如 FSI（金融服務業）、醫療和 NGO（非政府組織），為不同規模的企業提供適合的解決方案。
隨著後疫情時代過去，全世界的經濟及社會環境大有改變，Synology 跟其他科技同樣都會遇到不同挑戰，在轉型過程中也看到了巨大的機遇。從訪談中可以看出，她們正利用其在 NAS 市場的經驗和技術優勢，逐步構建起涵蓋從家用到企業級的完整存儲解決方案生態系統，再融合 AI 技術以提升產品價值，在現今數據爆炸時代，這樣的戰略定位或將為群暉科技帶來另一個成長的機會。
