企業近年實行混合工作模式，為配合新環境，在重新設計的辦公室時，大都用上智能工作間風格。捷成集團去年 11 月喬遷的新辦公室，以開放式辦公室設計，於是全線採用 Juniper Networks 的 Mist 無線網絡接入點，連同 Mist 雲端和 Mist AI 管理，應付全數員工轉用流動設備的智能工作間，再配合大量活動空間方便隨時商討，激發更多創新意念。
為支援大量而密集用量的流動設備上網，企業需要功能強大又易於管理的 Wi-Fi 基建架構。捷成集團資訊科技基礎設施總監黃海勤表示，集團的策略是讓科技融入員工的工作環境，令工作更有效率。故此，新辦公室轉用最新的開放式設計，網絡基建便要有相應的配合。
支援數百設備同時順暢連線
黃海勤稱：「過去經常有同事投訴 Wi-Fi 無法使用，即使經驗豐富的管理人員都未必能找出問題根源。無線網絡近年新增智能功能，相信有助準確指出成因。有見 Juniper Networks 的 Mist 802.11ax（Wi-Fi 6）無線網絡接入點，連同 Mist 雲端和 Mist AI 管理，經概念驗證後對其人工智能技術甚感滿意，還因為最新技術標準、容量、穩定和營運成本等因素，最終決定選用。」
現時該公司每位同事都有兩、三部設備接入無線網絡，加上大量物聯網設備，包括會議室的顯示器，也用上無線投影，對網絡容量和穩定性都有一定的挑戰。Juniper Networks 的 Mist 無線方案支援數百設備同時使用，利用 AI 和雲端技術能實時分析用戶狀態，可確保連線質素不會下降。
簡化管理降低營運成本
團隊經過一段時間的觀察，現時已甚少發生過往無法尋找的網絡連接問題，就算偶爾遇上類似情況，都能通過 Mist AI 功能即時找出問題根源，快速更改設定讓用戶又能重新流暢上網。
至於控制介面提供的資訊足夠豐富，所有接入點的訊號狀況一目了然，AI 營運功能提供莫大的幫助，大大簡化工作程序。黃海勤補充，透過 AI 營運及雲端管理，一方面毋須資深技術人員支援，已大幅節省一定的營運成本；另一方面，毋須另設控制器（ Controller ）亦可進一步降低成本，不用考慮往後的升級問題。至於 Mist 接入點的每年授權費簡單清晰，收費已包括所有功能，不必擔心其他額外費用。
「總括來說，Juniper Networks 的 Mist 無線網絡方案具備 AI 和雲端技術，能夠支援捷成集團日後發展上需要高效能 IT 的要求。企業網絡內執行更多雲端程式，負載愈來愈大也足夠應付，讓同事擁有流暢的網絡使用體驗。」
Juniper Networks 香港及澳門地區總經理陳家和表示，Juniper 連續二年榮膺 Gartner 企業有線和無線 LAN 基礎設施魔力象限領導者，在最新發布的魔力象限中的「願景全面性」項目，在所有供應商中獲得最高分數。Mist AI 最近更擴展至支援整個網絡，包括交換器、防火牆及 SD-WAN 等，利用 AI 代替複雜的人手排除主要的故障，更可在用戶投訴之前主動修復，長期保持網絡在最佳狀況，提升用戶體驗。
