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OpenAI 的 ChatGPT 帶起生成式 AI 。微軟將 OpenAI 的大型語言模型（LLM）技術整合至微軟 365（Microsoft 365）軟件，推出 Copilot 工具，在旗下的辦公室軟件提供生成式 AI 功能，包括自動產生 Word 文件、 PowerPoint 簡報、分析 Excel 數據、回覆 Outlook 電郵等。還新設 Business Chat 功能，類似用於企業內的 ChatGPT，跟 AI 問答完成工作。

微軟舉行網上發布會，由行政總裁 Satya Nadella 和現代工作及商業應用程式副總裁 Jared Spataro ​​在預錄的影片介紹微軟 365 Copilot。Satya Nadella 稱，Copilot 預期會改變工作方式，開啟另一波生產力增長，而且運用自然語言做人機介面。

Jared Spataro 指出，Copilot 結合微軟 365、Graph 和 LLMs，其中 Graph 串連所有企業數據、文件、簡報、試算表、電郵、筆記、行事曆、聯絡人等資料。用戶在微軟 365 軟件的 Copilot 發出文字指令，先通過 Graph 處理，再交由 LLMs 分析，所生產的內容先由 Graph 潤飾才傳回給用戶。

要留意，微軟並未有提及所用的 LLMs，不過以投資者身分獨家獲得 OpenAI 的技術，搜尋服務新 Bing 整合對話機械人升級至新發表 GPT-4，預期 Copilot 也採用基於 GTP-4 開發的語言模型。

在影片中，微軟 Office 產品部門企業融總裁 Sumit Chauhan 以女兒的高中畢業派對作為示範。他先在 Outlook 生成邀請電郵內容，Copilot 自動從預訂場地的電郵取得派對的時間和地點。用戶可進一步修改 Copilot 生成的初稿，包括調整文字長度、書寫風格等，甚至整段文字重新生成。

之後製作派對播放的簡報，向 Copilot 發出指示後自動從 One Drive 尋找相關的相片和影片，製成幾頁簡報。用戶亦能逐頁修改，指示重新生成或由人手介入直接修改。Sumit Chauhan 說，大多數用戶只會用上 PowerPoint 的 10% 功能，有 Copilot 幫助善用其餘的 90% 。

在 Word 內撰寫派對的開場演講，同樣給 Copilot 指令後隨即生成內容。用戶根據要求作修改或重新生成。

示範 Excel 的 Copilot 則用另一情境，叫 Copilot 從企業的產品和價單找出趨勢，甚至製作圖表將數據視覺化，過程毋須經人手運算。

附在 Teams 內的 Copilot 可以將視像會議所有發言自動用文字記錄，並生成會議摘要。 Teams 內的團隊聊天內，同樣可以由 Copilot 生成摘要，例如從一大堆未讀留言撰要出重點。

新增 Business Chat 有如助理，同樣透過 Copilot 整合用戶的商業資訊，包括指示預備下個會議資料，能夠從行事曆找出會議內容，配合相關的電郵和聊天記錄，加上文件等資料補充。微軟在影片內示範，叫 Copilot 製作 SWOT 分析，然後變成簡報。

至於由 Copilot AI 生成的內容是否準確，Jared Spataro 稱，有時會準確，而其餘則是有用的錯誤（usefully wrong），可能有錯誤或不合適內容。微軟多位高層在示範時反覆強調，不建議用戶直接使用生成的內容，不過由 AI 代為撰寫初稿幫助加快工作。

現時有 20 個企業測試微軟 365 Copliot ，並在幾月內給更多企業預覽，亦會稍後公布價錢。

Google 在 2 日前突然搶先發表類似的技術，用自行開發的大型語言模型 PaLM 在 WorkSpace 加入生成式 AI 。