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標籤: 混合工作

  • 亞馬遜結束混合工作政策　明年起每周五日回辦公室上班

    亞馬遜結束混合工作政策　明年起每周五日回辦公室上班

    因疫情衍生的在家工作及疫後的混合工作模式，或快要成為過去式，因有大型企業陸續召換員工回辦公室常規工作。亞馬遜行政總裁 Andy Jassy 本周向內部發出備忘，取消實施已一年多的混合辦公政策，全體員工將在明年起每星期五日需要返回辦公室上班。在千字文的備忘內提到：「大家一起工作優點顯而易見。」

    亞馬遜在疫後實施混合工作模式超過一年，員工每周最少有三日回辦公室工作，不過此政策將在明起 1 月 2 日起結束。Andy Jassy 要求員工明年回復正常，每星期五日都在辦公室上班，除非得到管理層批准或遇上家庭狀況，如小孩病倒。同時取消流動工作桌（Hot desk）制度，員工將重新獲分配固定座位。

    Andy Jassy 以《加強公司文化和團隊》為備忘主題，其中提到希望公司像全球最大的創業公司般運作，要有不斷為客戶創新的動力，強烈的壓迫感、責任感、快速決策、緊密合作，也要有共同目標，因此要員工就如疫情之前一樣返回辦公室工作。「回顧過去五年，仍然相信一同在辦公室工作的優勢。」

    同時，Andy Jassy 提到會精簡人手，亞馬遜預計在 2025 年第一季結束前減少經理級的中層員工數量，提高員工和經理比例最少 15%。自從 Andy Jassy 在 2021 年執掌亞馬遜，一直在改革公司架構，縮減架構層級、減少官僚作風，也減去不必要的工作流程。

    看似合理的重返辦公室政策卻曾引起亞馬遜員工抗議。2023 年實施每星期三日回公司上班時，有數百員工在西雅圖總部抗議，理由之一是上下班乘車又製造碳排放。

    不過，要在當前的經濟環境維持收入成為 Andy Jassy 最大的營商挑戰。亞馬遜去年裁員逾 27,000 人，今年又再裁走 Twitch、Prime Video、MGM Studio 等娛樂部門數百人，就連 AWS 也不放過，辭去數百人。

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  • 遙距工作完結　Zoom 著員工重返辦公室上班

    遙距工作完結　Zoom 著員工重返辦公室上班

    企業在疫情之後仍維持遙距工作或開放混合模式政策，不過愈來愈多公司走回頭路，連支援企業遙距工作的 Zoom ，亦要求員工重返辦公室上班，不再減少彈性上班選擇。這矛盾令人質疑虛擬協作方式不可行，始終還是真實會面的工作方式最有效率。

    Zoom 要求住在辦公室 50 哩（約 80 公里）之內的員工，每星期至少要回辦公室上班兩日。新計畫先在 8 月及 9 月內陸續實行，預計影響 7,400 名員工。引述《紐約時報》的報道，有員工抱怨公司的新政策，認為浪費往返辦公室的時間，甚至有人在內部會議直接向行政總裁袁征投訴。

    Zoom 全球公關主管 Colleen Rodriguez 透過聲明回覆《紐約時報》稱，行常混合工作模式對公司而言最為有效，尤其可以為員工提供更多團隊之間的溝通機會。惟這說法有違 Zoom 的推廣宣傳。該公司聲稱可以在任何裝置上作面對面交流和協作，強調在家有如在辦公室協作般身歷其境。該公司去年提出混合辦公模式，要求不足 2% 員工回辦公室上班，現在又再調整策略。

    在世界回復正常後，Zoom 面對用戶和用量流失的困境，今年 2 月實行大裁員，縮減 15% 人手，約 1,300 員工；同時高層減薪 20% ，並在今個財政年度不獲發花紅。

    多間科技公司去年已規定員工回辦公室上班的政策，如 Google 、蘋果公司要求美國員工每星期有三日回去上班。 Elon Musk 去年入主 Twitter 之後不久取消在家工作政策，要員工必須回辦公室。

  • 【Market Trend】中小企準備好了嗎？遙距工作需配合混合網絡安全防護模式

    【Market Trend】中小企準備好了嗎？
    遙距工作需配合混合網絡安全防護模式

    撰文：James Forbes-May Barracuda Networks 亞太區副總裁

    自疫情發生後的幾年間，不少企業雖然被迫實施遙距和混合工作，卻體驗到這種新工作模式帶來的優勢。而這種工作模式已經不是大型企業的專利，早前有調查顯示，有三分之二受訪香港企業正考慮或已制訂永久混合工作模式。中小企面對人才外流、要求提升福利等趨勢，加上租金壓力下，採用遙距和混合工作將成為主流工作模式。

    不過，企業每天面對各式各樣的網絡威脅，例如釣魚電郵、勒索軟件，甚至辦公室內部的 IoT 組件有漏洞而沒及時更新，均讓黑客有機可乘，影響企業的日常運作和資訊安全性。許多中小企沒有專業的網絡安全團隊，又未必有足夠知識運用複雜的網絡安全組件，甚至欠缺最新的網絡安全認知，形成嚴峻的網絡安全風險。

    去年，有近半受訪中小企表示曾遭遇惡意軟件、網絡釣魚等攻擊，可見黑客不會錯過任何利用漏洞發動各種網絡攻擊的機會。舉個例子，員工有機會從家中或其他地方，遠端連線到企業內部的數據庫和資源，並隨時獲得不中斷的存取權限，若果員工的裝置，甚至是一些分散在各地的 IoT 裝置有安全漏洞，黑客便有機會利用一些早已植入的惡意軟件，入侵企業的數據庫竊取機密訊息，繼而勒索及破壞，甚至透過供應鏈攻擊影響更多相關企業，造成金錢及聲譽損失。

    事實上，要為身處各地的員工和 IoT 裝置提供安全、可擴展性兼具成本效益的連線，是現時企業的一大挑戰。企業面對工作模式和大規模 IoT 應用的轉變，除了要重新審視現有系統的保安及防禦策略，亦要將「保護網」延伸至每一個遙距和混合工作的員工，包括用作辦公的裝置及網絡環境。企業若採用雲端架構的 SASE （安全存取服務邊緣） 平台，正是一個良好的解決方案，能解決眾多中小企的網絡安全難題，整個管理平台移到雲端，整合 SD-WAN 、防火牆即服務、零信任網絡存取和安全網關等多種功能，企業能夠隨時隨地控制任來自何設備的數據存取，並允許在雲端、分支機構或設備上進行安檢和執行策略。換句話說，無論用戶和裝置身在何處，均可受到保護。

    SASE 提供多層網絡保護

    採用 SASE 可增加整合度、可見度及安全度，同時減少複雜性和令攻擊面減到最小。這樣既能最佳化網絡內的流量和提升連線可靠程度，又能透過零信任網絡存取、防火牆即服務等，按照用戶的行為、動機和位置等因素判斷存取權、安全要求和連線方式，加強對整個系統的保護程度。

    這種「平台即服務」的網絡安全方案能形成多層網絡保護，防禦威脅，以及加強雲端和應用程式存取安全，有效保護企業及員工的網絡系統。更重要的是，「平台即服務」的網絡安全方案可以降低成本同時提升安全程度，並減少需要購買的軟件數量，減少內部及外部的支援成本。

    James Forbes-May
    Barracuda Networks 亞太區副總裁 James Forbes-May，領導公司在日本、中國、澳州、新西蘭、印度和東南亞等核心市場的業務增長和發展。他於 2015 年加入 Barracuda， 在其亞太地區發展一直擔任重要角色。他更擁有逾 30 多年軟件行業經驗，在建立亞太地區業務和團隊領導方面成績斐然，同時在軟件存儲領域擁有超逾 15 年經驗。過去曾在 Arcserve、CA、Vision Solutions、Yosemite Software 和 Seagate Software 擔任管理層。
  • WFH生產力受質疑　老闆更想員工返回辦公室

    WFH生產力受質疑　老闆更想員工返回辦公室

    員工在家工作（ WFH ）工作效率更高？還是偽裝出來？微軟一項新的調查發現員工與老闆對於在家工作或遙距工作的生產力存在很大分歧。 87% 員工認為在家工作的效率跟在辦公室一樣，但絕大多數老闆不同意。

    微軟在 11 個國家及地區向 2 萬受訪者進行訪問，結合 Microsoft 365 生產力信號，以及 LinkedIn 勞動力趨勢和 Glint People Science 得出的調查結果發現，近 85% 管理層質疑員工在家工作時有偷懶，只有 12% 管理層完全相信員工正在工作。

    對員工生產力總是疑神疑鬼的心態，業界形容為 Productivity paranoia 。微軟行政總裁 Satya Nadella 在接受英國廣播公司（ BBC ）訪問時指出，企業必須克服這問題。如企業存在 Productivity paranoia ，利用跟蹤技術追蹤員工是否在工作，會破壞彼此的互信，反而會導致 Productivity theater ，即員工偽裝工作，甚至參與更多毫無意義的視像會議，或在視像會議期間回覆電郵、處理非會議相關的文件及瀏覽網頁等等行為。

    隨著 WFH 及遙距工作已成習慣，要員工返回辦公室似乎下命令也未必行得通。招聘平台 Hired 的一項調查發現，有 61.7% 科技工作者受僱於「遙距優先」的公司，超過一半受訪者表示，如果僱主要求重返辦公室便會立即開始尋找新工作。微軟的調查亦發現，73% 員工希望有更好返回辦公室的理由，而不僅僅是公司提出的要求。大多數人（約85%）表示，想返回辦公室是希望與同事接觸及擁有正常辦公室社交，以及重建團隊。

    疫情過後已陸續有大型企業要求員工返回辦公室，包括高盛集團及 Netflix 。前者在 8 月時已要求全球全體員工按常規返回辦公室；後者的行政總裁 Reed Hastings 在接受傳媒訪問時更直言：「看不到任何在家工作的正面好處。」。

    不過，有更多企業選擇混合工作模式，允許員工每周有一定日數在家辦公室，包括：Adobe、蘋果公司、微軟、Amazon、Facebook、Google、eBay、愛立信等。

  • 唔好再讀錯同事個名　Slack 增名字錄音功能

    唔好再讀錯同事個名　Slack 增名字錄音功能

    有時遇上同事名字不容易讀，發錯音、叫錯名字很尷尬。尤其已在海外落腳的香港人，職場上應該都遇過這尷尬情況。 Slack 由 6 月起在個人檔案新增名字錄音功能，以及加上拼音文字，協助同事了解閣下名字的正確讀法，聲稱可減去遙距工作時的隔膜。

    Slack 新設計用戶個人檔案介面，加入名字錄音和拼音文字。由用戶直接錄下名字的正確發音，應是最準確無誤的方法。亦可用拼音文字，包括音標或近似讀法，同事一看便明白。

    Slack 在博客文章介紹這功能稱，無論遙距工作或混合模式工作，跟同事保持聯繫很重要。正確讀出同事名字，既是尊重，亦是讓對方建立歸屬感的最好方式。所以在個人檔案加入新功能。

    外國有些企業在過去兩年多實行遙距工作，近月才逐漸轉到混合工作模式重返辦公室。這期間入職的新同事，可能從未真實見面，只在公司的討論群組或視像會議相遇，通常都毋須叫出同事名字。現時在辦公室內碰面，可能因名字複雜，或是外國名字，叫不出對方的稱呼，很是尷尬。

  • 【The Facts】還是真實會面好

    【The Facts】還是真實會面好

    外國已經走出疫情陰霾，重回正常生活。美國和歐洲在疫後都出現大辭職潮 (Great Resignation) ，情況蔓延至逐步解封的亞洲地區。有人認為是封城令員工重新思考工作意義，亦有人因空缺多，離職追求更高人工。企業為留住人才，實行混合工作模式，給予員工更多彈性。視像會議是當中的重要技術，但美國有學者研究指出，虛擬溝通限制創意，面對面的會議更有效率。

    美國哥倫比亞大學商學院市場學助理教授 Melanie Brucks 和史丹福大學商學研究所教授Jonathan Levav 早前在《自然》期刊發表研究論文《虛擬溝通限制創新意念》(Virtual communication surbs crestive idea generation) ，從實驗數據歸納出結論：真正會面比網上視像會議更有助激發創意。

    面對面激發創意

    這實驗在瘟疫大流行之前啟動，招募 602 人分成兩組做對照。一組面對面的會議討論，另一組用視像會議商討。結果發現，經虛擬會議協作所產生的意念明顯較少。兩人在論文內提到實驗的不足，因對照實驗受嚴格控制，未必如實反映工作環境。不過，引用大型跨國電訊公司 做過類似的研究，分析近 1,500 名工程師的會議結果，結論亦互相呼應。

    兩人的研究嘗試解釋視像會議與真實會面所引發創意的差異，其一是擔天望地能刺激意念。在實驗期間用鏡頭記錄面部表情，發現面對面的會議，雙方的視線不定，包括觀看協作團隊、資料、環境等。反觀視像會議的組別，目光集中在熒幕，忽略周遭環境。這限制了聯想式意念，無法刺激創新思維。另一解釋是在網上會議期間，用戶通常靜止不動，難以激發創意。

    安排有效混合工作

    這論文正好說明「還是真實會面較好」，但現實是員工不喜歡回辦公室上班，只好實行混合工作模式。論文結論有建議給企業主管，實行有效的混合工作模式，例行的報告工作進度的會議可以用視像會議，有助減省通勤時間。而需要「度橋」時召喚員工返回公司，面對面更能刺激創意。這安排可能較合理，總好過有人投訴，所謂的混合工作只不過是回到辦公室開 Zoom 會議。

  • 重返辦公室工作　微軟調查：老闆與員工意見相反

    重返辦公室工作　微軟調查：老闆與員工意見相反

    西方國家已經進入疫後重建階段，商討實踐混合工作模式。《微軟工作趨勢指數》發現，香港企業的領袖和員工，會否重返辦公室工作的看法不一致。調查亦反映，員工更著重健康與生活。該公司香港及澳門區總經理陳珊珊認為，混合工作模式有助解決，當中需要不同科技配合協助。

    微軟第二年製作《微軟工作趨勢指數》報告，訪問全球 31 個國家或地區逾 31,000 人，包括香港。報告得出今年五個職場趨勢。

    1. 員工對工作模式有截然不同的看法： 64% 香港員工表示，現在更看重健康與生活，高於亞太區比例 (57%) 。 63% 的香港 Z 世代和千禧一代考慮在未來一年轉工，較去年上升 8% 。
    2. 企業領袖與員工的期望不一致： 57% 的香港企業領袖計畫在未來一年，恢復辦公室工作，與亞太區的比例相近 (58%) 。 62% 香港管理層認為，企業領袖與員工的期望有所出入。 76% 香港管理層表示，並沒有影響力或資源改革團隊。
    3. 企業領袖需要建立員工願意往返工作的辦公室環境：香港有 39% 採用混合辦公的員工表示，了解甚麽時候需要和為甚麽要進入辦公室工作，是他們最大的挑戰。但只有 29% 的管理層曾在制定新規範與團隊協商，與亞太區的比例相近 (32%) 。
    4. 彈性工作不代表「保持在線」： 52% 的香港員工樂意考慮明年開始在沉浸式數碼空間開會。
    5. 混合辦公重建人際關係與以往不同：分別有 67% 及 61% 的香港及亞太區混合辦公員工考慮在未來一年轉向全面遙距工作，並認為企業不能單靠辦公室彌補過去兩年失去的人際關係。分別 47% 及 43% 的香港及亞太區企業領袖表示員工混合或遙距辦公的最大挑戰，是建立人際關係。香港有 71% 在疫情期期聘請的員工正考慮於明年轉工，稍高於亞太區比例 (62%) 。

    陳姍姍稱，企業採用混合工作模式保持彈性，不過亦要關注員工的身心健康。微軟在過去兩年推出多個軟件產品，協助遙距和混合工作。

    例如 Teams 加入語言翻譯功能、 Whiteboard​​ 等，以及 PowerPoint 引入自訂發言人縮圖位置 (cameo) 及錄音功能。

    該公司去年在 Microsoft 365 和 Teams 之下推出新軟件 Viva ，讓企業員工能透過單一平台連接工作內容、維持聯繫、持續學習職場相關技能，也平衡身心健康。陳姍姍指出，其中的 Viva Insights 追蹤員工的工作與休息，讓管理層了解他們的狀態，甚至用上人工智能自動安排 Focus 模式，期間避免其他訊息打擾，集中完成工作，也在適當時候安排休息。

    微軟香港客戶成功總監姚國雄補充，企業在疫情期間著重可持續營運，其中包括用上低程式碼平台 Power Platform 協助。例如有本地企業在近期 Omicron 流行時，為掌握員工的健康，開發應用程式。該公司人事部初期用 Excel 記錄，唯不足以應付，改用 Power Platform 。微軟通過該低程式碼平台提倡公民開發人員 (Citizen Developer) ，由員工快速和簡單地自行開發程式。「平台提供大量預設模板，可直接使用，或作為基礎進一步開發。」

  • 雲端本機界限蒙糊化 　 Microsoft 發表 Windows 多項未來新功能

    雲端本機界限蒙糊化 　 Microsoft 發表 Windows 多項未來新功能

    昨晚 Microsoft 舉行名為「 Windows Powers the Future of Hybrid Work （ Windows 為混合工作模式的未來提供動力）」網上發表會，針對將來混合工作模式，公布多項未來會在 Windows 11 和雲端服務 Windows 365 加入的新功能。

    在發表影片中， Windows 執行副總裁兼首席產品官 Panos Panay 繼續用他的感性表達手法，指出 Windows 11 是為混合工作模式而設計的作業系統，而去年推出的雲端 PC 訂閱服務 Windows 365 就是 WIndows 雲端化的重要一步。

    Windows 365 新功能

    今次發表會發表了多項未來 Windows 新功能，令用戶使用雲端電腦 Windows 365 尤如安裝在本地電腦的 Windows 11 一樣。

    • Windows 365 Boot ：可以直接在手上的裝置登入 Windows 365 ，並且指定 Windows 365 為裝置的基本 Windows ，令用戶一開機即能登入雲端電腦。
    • Windows 365 Switch ：讓用戶可以透過任務切換、鍵盤快捷鍵或者滑鼠點擊，在本地主機的 Windows 11 與雲端上的 Windows 365 之間來回切換。
      Windows 365 Switch
    • Windows 365 原生程式：一種安裝在雲端電腦的原生程式，可以直接在 Windows 11 的任務列或者開始功能表直接啟動，並在雲端電腦上執行。
    • Windows 365 Offline ：顧名思義，就是令 Windows 365 可以在離線環境下使用。用戶可以在沒有連線的情況下啟動 Windows 365 工作，到再連接網絡後與雲端電腦同步。Windows 365 Offline

    Windows 11 新功能

    • 個人化開始功能表及支援程式文件夾： Windows 11 在開始功能表作出大幅改動，但好不好用就見仁見智。未來 Windows 11 將讓用戶可以個人化開始功能表，並支援程式文件夾，令用戶可以將多個應用程式按用戶喜好集合在一個文件夾中。
      個人化開始功能表及支援程式文件夾
    • 支援 Context IQ ：這個功能去年底已經整合到 Windows 365 ，它是一套 AI 體驗，可以預測、搜尋和建議用戶在作業過程中有可能需要的資料。
    • 檔案總管支援標籤頁：這是不少用家千呼萬喚的功能，一個檔案總管可以包含多個標籤頁，解決工作時一堆檔案總管視窗放在桌面的亂糟糟狀況。
      改良檔案總管首頁支援標籤頁
    • 改良檔案總管首頁：用戶可以檔案設為「我的最愛」，這些檔案會在開啟新檔案總管視窗時列出來以便快速取用。還會顯示 Context IQ 在電腦主機和雲端找到、用戶可能會有用的內容和聯絡人資料。
    • 自動設定集中模式：這是一個內聯網員工體驗平台 Viva 的功能，系統會根據執勤時間表自動切換至集中模式。
    • Live Caption ：針對聽障人士，就如 Android 手機的 Live Caption 一樣為所有發出語音的程式產生自動字幕。
      Live Caption
    • Snap Layout 支援觸控： Snap Layout 是 Windows 11 另一個新功能，將來會支援觸控，令平板電腦用戶也可以按情況排列程式，用戶只要將視窗抓到屏幕上方邊緣就會打開 Snap Layout 選單。
      Snap Layout 支援觸控
    • Microsoft Teams 新功能：這個預設安裝在 Windows 11 的視像通訊軟件將加入多個新功能： Voice Clarity 令對方的語音更清晰聽到， Eye Contact 能自動將用戶的目光調校成看著對方，此外還加入很多網上會議軟件都有的自動蒙糊背景和自動追隨功能。
      Microsoft Teams 新功能

    除了這些功能外，未來 Windows 還會加強保安功能，引入 Pluton 保安晶片，強化 Microsoft Defender SmartScreen 的防釣魚功能，對擬似釣魚網站及早作出警告，另外又會在處理程序層面加入 Smart App Control 功能，不執行可疑程式。

    不過， Microsoft 未有交代這批引人入勝的新功能的推出日程。

  • HP 收購 Poly　搏混合工作模式永續

    HP 收購 Poly　搏混合工作模式永續

    西方國家陸續撤消實施已長達兩年之久的防疫政策，美國的科技企業亦開始著員工重返辦公室，嘗試混合工作模式。但有意見認為，最終大部分企業會走回辦公室上班方式，混合工作只是過渡。不過， HP 認為混合工作是長遠發展，提出用 33 億美元收購會議方案公司 Poly ，即 Plantronics 與 Polycom 早年合併的公司。

    HP 提出每股 40 美元收購，將以現金和發債方式完成，但 HP 未有交待發債規模的財務細節。連同 Poly 的債務，這項交易的總金額約 33 億美元，是 HP 自 2015 年分拆以來的最大宗收購。

    HP 行政總裁 Enrique Lores 稱，混合辦公方式開創千載難逢的機會，結合 HP 與 Poly 的產品和技術，提供混合辦公方案把握疫後的市場機會。例如 75% 辦公室上班的員工會花錢在家建起工作環境，而現時 9,000 間會議室只有不足 10% 裝有視像會議設備。

    商用耳筒產品商 Plantronics 在 2018 年用 20 億美元收購 Polycom 之後，改名 Poly 。該公司提供視會、語音會議產品，如鏡頭、喇叭、收音咪、耳筒等。

    收購有待 Poly 股東和政府部門通過，預計 2022 年財政年度內完成，即今年 10 月底前。而收購之後， Poly 品牌仍維持獨立運作，繼續由 Dave Shull 任行政總裁，向 HP 個人系統總裁 Alex Cho 匯報。而兩者合作的產品用 HP Poly 品牌。

  • 毋懼 Omicron　蘋果公司、 Google 下月重開美國辦公室

    毋懼 Omicron　蘋果公司、 Google 下月重開美國辦公室

    同是面對 2019 年新型冠狀病毒 Omicron 變種，香港幾乎封城，但同時西方文明國家正在逐步放鬆防疫措施。合稱 FMAAG 的美國五大科技巨企陸續制定重返辦公室日期。繼微軟上月底已開放西雅圖總部之後，蘋果公司和 Google 定下月重新開放辦公室，先讓員工試行混合上班模式。

    蘋果公司的美國員工將在 4 月 11 日起回到辦公室上班，首階段先每星期最少 1 日。到 5 月初增至每星期最少 2 日， 5 月底變成 3 日，屆時的星期三及星期五，員工可選擇在其他地方工作。

    蘋果公司在 2020 年 3 日可謂首批實行在家工作避瘟疫的科技企業。本來打算今年 2 月重啟辦公室，但美國去年底受 Omicron 肆虐而推遲。彭博報道行政總裁 Tim Cook 寫給員工的訊息，確認 4 月 11 日回歸辦公室。

    Google 較蘋果公司早一星期重返公司，定於 4 月 4 日重啟三藩市灣區的辦公室，包括山景城（ Mountain View ）的總部，以及其他幾個美國的大城市。 Google 讓員工每星期最少 3 日返辦公室工作。該公司本打算 1 月初重新開放辦公室，但受 Omicron 影響延遲至 4 月初。早前放寬員工接種疫苗要求，進入辦公室需要完全接種（美國法例現時定義是兩劑輝瑞和莫德納，或一劑強生），可毋須戴口罩上班。選擇在家工作的員工不規定接種疫苗。

    Meta 則在 1 月初決定將重返辦公室日期推遲至 3 月 28 日，同時附加要求員工接種加強劑方可進入，亦開放讓員工遙距工作。

    亞馬遜的重返辦公室政策，隨著易帥而多番改變。去年上任行政總裁的 Andy Jassy 最新今年 1 月的決定，員工重返辦公室由主管決定，每星期在辦公室上班幾多日亦是，沒有劃一的準則。

    Twitter 亦會在 3 月 15 日重啟美國辦公室，讓員工可選擇上班。 Twitter 在 2020 年肺炎爆發初期，當時的行政總裁 Jack Dorsey 實施永久遙距工作。不過，一朝天子一朝臣，公司政策亦然。去年接任的 Parag Agrawal 最新寫給員工的訊息，屆時將會重新開放辦公室，員工可回去上班，或在其他地方工作，最重要是有生產力和創意。同時也全面恢復商務公幹。