阿里巴巴在 2015 年發表企業協作平台釘釘，至今累計有 7 億用戶。阿里巴巴加強發展全球化策略，如今終於在香港推出釘釘，借助香港的國際影響力，加速釘釘的全球化發展。香港的全球化版本釘釘主要有 5 項功能，包括由 AI 支援的即時翻譯不同語言。
這次面向香港市場推出釘釘全球化解決方案，提供 5 項功能：
- 多語言能力︰基於通義千問模型支援即時翻譯 20 種語言，包括即時通訊、跨國會議、會議紀要；
- 跨時區管理︰支援直接將系統顯示的資訊轉換至本地時區，方便地域管理營運和協作；
- 多組織管理︰提供「全球一本通訊錄」，支援全球化組織管理，包括團隊上下級和合作夥伴上下游等多種形式的協作及管理；
- 低程式碼平台︰低程式碼平台讓企業可以快速、低成本建立跨地區及個人化的業務流程；
- 安全與合規︰通過包括歐盟的《通用資料保護規則》（GDPR）等認證；具備安全能力，以靈活的部署方式，支援不同行業的合規需要。
釘釘亦在香港設立服務團隊，以便回應企業的要求，建立本地化生態和服務體系。釘釘以平台即服務（PaaS）作基礎，支援軟件即服務（SaaS）程式，如 5,000 個合作夥伴建立的軟件。如今在香港推出，阿里巴巴強調釘釘的安全和私隱，已獲得超過 15 項的國際安全認證。
釘釘全球銷售總裁楊猛表示︰「香港是國際金融樞紐，匯聚眾多跨國企業，是通往全球市場的重要門戶。釘釘基於成立九年以來在不同行業、不同規模的企業和組織所累積的經驗和實力，希望以香港作為試金石，為實踐全球化策略打下基礎，同時借助香港市場的國際影響力，加速釘釘的全球化發展。」
釘釘發表 9 年以來，成為中國的企業協作軟件市場的三大之一，其他兩個軟件分別是騰訊的企業微信和字節跳動的飛書。由於企業客戶正在拓展海外，尤其當地推崇備至的新質生產力行業：電動車、鋰電池和太陽能發電，釘釘亦跟隨客戶的足跡。
加上中國市場即使競爭激烈，發展空間亦漸漸見頂。根據艾瑞諮詢的預測，2024 年協作辦公軟件市場規模 370 億元人民幣，按年增長僅 12.3%，較過去幾年的增長急速放緩。迫使阿里巴巴要為釘釘尋找海外市場增長。
阿里巴巴在 2018 年已啟動釘釘的國際化策略，其時目標要有 10 億用戶量，先攻東南亞地區。釘釘在 2020 年 4 月推出海外版本 DingTalk Lite，支援多國語言介面，提供視像會議、直播、即時通訊、日曆等功能。
